Leggere una PEC, una mail inoltrata, un file firmato o uno zip
Nell'app:il messaggio nella timeline della pratica (o a sinistra in una card di Da fare)
PEC, mail inoltrate, file firmati e archivi compressi si leggono come messaggi e file normali. CtrlCondo li apre da solo.
Cosa vedi
- Una PEC si legge come una mail normale: mittente, oggetto, testo e allegati sono quelli veri, non la "busta" del gestore.
- Accanto al mittente, un'etichetta dice cosa ha riconosciuto CtrlCondo (PEC, inoltrata da un collega, vocale trascritto…).
- Le ricevute di accettazione e di consegna restano nella conversazione, senza diventare richieste.
- Gli allegati che ne contengono altri si aprono da soli:
- una mail o una PEC inoltrata come allegato, anche salvata da Outlook (.msg);
- un file firmato digitalmente (.p7m);
- un archivio zip, rar o 7z.
- Nella scheda del file, Contenuto dice da quale file è uscito (per esempio «dentro documenti.zip») e, per un contenitore, cosa conteneva.
Se qualcosa non va
- Se un tuo messaggio non arriva, lo stato nella timeline lo dice («non consegnato», con il motivo).
- In quel caso in Da fare compare la proposta di rispedirlo da un altro recapito della persona, se c'è.
- Un archivio protetto da password, o troppo grande, non si apre: resta scaricabile.